Meten
Wij geloven dat interveniëren alleen zin heeft wanneer een aantal zaken in kaart zijn gebracht:
- De strategische doelstellingen: waar wil de organisatie naartoe?
- Welk afgeleide competenties (welk gedrag) zijn (is) effectief en ineffectief?
- Waar staan de medewerkers bij aanvang van het interventietraject?
Afhankelijk van de gewenste betrouwbaarheid (nauwkeurigheid van de meting) en de gewenst mate van validiteit zijn er drie meetniveaus:
